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Führung

Der Leistungsdruck nimmt zu, die Zahl der Leistungsträger sinkt, immer mehr soll in kürzerer Zeit erledigt werden - in diesem Umfeld bekommt die Führungskraft einen anderen Stellenwert.

Kommunikation

Hightech Technologie, immer schneller, immer mehr. Ob man will oder nicht, kommuniziert wird immer, verbal und nonverbal. Wie kommuniziere ich richtig? Was sage ich wann und wie?

Marketing

Marketing richtig betreiben ist wie ein Menue zubereiten. Je nach Zielgruppe und gewünschter Wirkung werden andere Zutaten miteinander kombiniert und abgeschmeckt.

Verkauf

Lernen Sie, die Suche nach Adressen von potentiellen Kunden, über die Qualifikation derselben bis hin zum erfolgreichen Abschluss, die Verkaufsaktivitäten zielorientiert planen und durchzuführen.


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Selbstmanagement

Umgang mit meinen persoenlichen Ressourcen

Telefongespräche erfolgreich führen

Verschiedene Gesprächssituationen am Telefon werden praxisnah erprobt, aufgenommen und analysiert (MP3).